16

نحن نثق بمنتجاتنا، لذلك نتيح لك الاستبدال خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام، بشرط عدم استخدام أكثر من 2 مل من العبوة.

في حالة وجود عيب صناعة في المنتج، يتم الاستبدال فورًا مع العميل بعد مراجعة الحالة.

• بعض الخدوش البسيطة في العبوة لا تُعد عيبًا في المنتج.
• أخطاء بسيطة في طباعة العبوة لا تؤثر على جودة العطر.

• يحق للعميل فتح الشحنة والاطمئنان عليها قبل الاستلام.
• الاسترداد متاح بعد الفحص حسب سياسة شركة الشحن.
• يمكن استرداد المبلغ عبر Vodafone Cash أو InstaPay حسب المتاح.